特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

鵜川紗登美

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Spice Balloon スパイスバルーンに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

営業日：平日10時〜17時
定休日：土日祝

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

◾️支払方法
クレジットカードによる決済とお振込みがご利用いただけます。

◾️お振込
お振込期限はご注文日を含め3日間と致します。
お支払方法がお振込みの方で、ご連絡のないまま5日を過ぎてもご入金がない場合は注文無効となりますのでご注意ください
◾️お願い
調査会社様によるキャンセルを前提としたご注文はご遠慮ください。当店は風船の専門技術を持つ職人が少数名で運営を行なっているため、他のお客様への思わぬご迷惑に繋がる場合がございます。商品を一つ一つ、心を込めて手作りしておりますことをご理解いただけましたら幸いです。

商品のお届け時期

引渡し時期
商品は全てご入金ご確認後の製作、発送となります。
着日未指定でご注文いただいた際は、ご注文日を含め4日程度で発送を行わせていただきます。
なおお支払いの確認が取れなかった際は、お支払い確認後の製作、発送となりますためご注意ください

なおホテルや病院他、商業施設へ直接お送りの場合、
受け取り拒否をされてしまう場合がございます。

特に法人様へお送りの際は、
必ず風船の受け取りが可能かをご確認の上、ご注文をよろしくお願いいたします。
（浮かぶ風船を禁止している病院や商業施設もございます。）

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

風船は繊細で稀に輸送中に「破損」を起こす場合があり、その場合には新しい商品をお送りするなどの対応を行なっております。
「輸送中の破損」の可能性を感じたら切ったり捨てたり気体を抜いたりせずに、そのままの状態でお写真を撮っていただき、迷わず緊急連絡先へご連絡ください。

なお到着直後（配送業者の配達完了時間を参考とします）以外では破損時期が特定できなくなるため、代替え商品の発送などのご対応が難しくなります。

万が一の詳しい破損対応、返品対応の流れは
https://spiceballoon.base.shop/blog/2025/01/29/053753
からご確認くださいませ。

ご理解の上、ご注文をよろしくお願い致します。